Pular para o conteúdo

Alterar agente

PUT/v1/instances/{id}/attendant/agents/{agent_id}desde M5btoken da instância ou admin

Quando usar

Substitui o perfil inteiro (um roteiro vazio fica vazio).

Autenticação

Aceita o token da instância (só a própria instância) ou o token admin. Um token de outra instância recebe 403 forbidden (ou 404 not_found em webhooks de outra instância).

Parâmetros

Caminho

NomeTipoDescrição
idobrigatóriostringId da instância (inst_...).
agent_idobrigatóriostringId do agente (agt_...).

Corpo (JSON)

NomeTipoDescrição
nameobrigatóriostring (até 80)
mode"vendedor" | "pedido" | "sdr" | "suporte" | "custom"
objectivestring
stepsstring[]
tonestring
handoff_criteriastring[]
actions"handoff" | "lead" | "appointment" | "order_draft"[]
businessstringContexto do negócio (texto livre
knowledgeobject[] (até 300 itens)
languagestring (padrão "pt-BR")
currencystring (padrão "BRL")
voice_reply"off" | "when_audio" | "always" (padrão "off")
call_followupboolean
call_hintstring
max_reply_charsinteger (padrão 1000, 50–4000)
hide_contact_nameboolean

Exemplo

Janela do terminal
curl -s -X PUT "$LITEZAP_URL/v1/instances/$ID/attendant/agents/$AGENT_ID" \
-H "Authorization: Bearer $LITEZAP_TOKEN"

Nos exemplos, LITEZAP_URL é a URL base (ex.: http://localhost:8787) e o token vem deLITEZAP_TOKEN (instância) ou LITEZAP_ADMIN_TOKEN.

Resposta

200 Agente alterado.

Erros

CódigoHTTPRetentávelO que fazer
validation_failed400nãoCorrija o corpo ou os parâmetros; a message diz o campo.
unauthorized401nãoEnvie Authorization: Bearer <token> válido.
forbidden403nãoUse o token certo (admin, ou o da própria instância).
not_found404nãoConfira o id do recurso (mensagem, chat, contato, mídia ou webhook).
instance_not_found404nãoConfira o id da instância.

Todo erro usa o envelope {"error":{"code","message","retryable"}}. Tabela completa em Erros.

Outras operações de Atendente IA: Ler hook de agente · Configurar hook de agente · Remover hook de agente · Ligar ou desligar o atendente numa conversa · Últimas chamadas do atendente · Ler o Atendente LiteZap · Configurar provedor do atendente · Modos prontos do atendente · Listar agentes · Criar agente · Ler agente · Excluir agente · Ativar agente · Simular conversa · Uso e custo do atendente